Kebijakan Privasi
Busana Pria Jaya berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi atau melakukan pembelian melalui situs web kami, menggunakan layanan kami seperti penyesuaian pakaian, konsultasi gaya pribadi, atau melakukan transaksi di toko fisik kami.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda:
- Informasi Pribadi yang Anda Berikan Secara Langsung: Ini termasuk nama, alamat pengiriman, alamat penagihan, nomor telepon, alamat email, detail pembayaran (kartu kredit/debit, dll.), preferensi gaya, dan ukuran tubuh untuk layanan penyesuaian pakaian. Informasi ini dikumpulkan saat Anda membuat akun, melakukan pembelian, mendaftar untuk konsultasi gaya, atau berinteraksi dengan layanan pelanggan kami.
- Informasi Transaksi: Rincian mengenai produk yang Anda beli, harga, metode pembayaran, dan riwayat pesanan.
- Informasi Penggunaan Situs Web: Data tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan situs web kami, termasuk alamat IP, jenis browser, halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan di situs, dan pola navigasi. Ini dikumpulkan melalui cookie dan teknologi serupa.
- Informasi dari Sumber Lain: Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti penyedia layanan pembayaran atau platform media sosial, sesuai dengan kebijakan privasi mereka.
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:
- Memproses dan memenuhi pesanan Anda, termasuk pengiriman dan penagihan.
- Menyediakan layanan pelanggan dan dukungan, menanggapi pertanyaan dan keluhan Anda.
- Menyesuaikan layanan kami, seperti penyesuaian pakaian dan konsultasi gaya pribadi, sesuai dengan kebutuhan dan preferensi Anda.
- Meningkatkan dan mempersonalisasi pengalaman Anda di situs web kami, termasuk menampilkan konten dan produk yang relevan.
- Mengirimkan informasi promosi, penawaran khusus, dan pembaruan produk (jika Anda telah menyetujuinya).
- Melakukan analisis data, penelitian, dan pemantauan tren mode untuk meningkatkan produk dan layanan kami.
- Mencegah penipuan dan kejahatan siber, serta memastikan keamanan operasional kami.
- Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.
Bagaimana Kami Mengungkapkan Informasi Anda
Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat mengungkapkan informasi Anda kepada pihak-pihak berikut untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan privasi ini:
- Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami dapat berkolaborasi dengan penyedia layanan yang membantu kami dalam operasi bisnis, seperti pemroses pembayaran, perusahaan pengiriman, penyedia layanan pemasaran, penyedia layanan TI, dan penyedia layanan analisis data. Pihak-pihak ini diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan informasi Anda dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang ditentukan.
- Otoritas Hukum dan Pemerintah: Jika diwajibkan oleh hukum atau untuk menanggapi proses hukum yang sah, seperti surat perintah pengadilan atau panggilan pengadilan.
- Dalam Kasus Transfer Bisnis: Sehubungan dengan merger, akuisisi, restrukturisasi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat menjadi bagian dari aset yang ditransfer.
Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Ini termasuk penggunaan enkripsi, firewall, dan kontrol akses fisik ke pusat data kami. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
Hak-hak Anda
Sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut terkait informasi pribadi Anda:
- Hak Akses: Meminta salinan informasi pribadi yang kami pegang tentang Anda.
- Hak Koreksi: Meminta koreksi informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Hak Penghapusan: Meminta penghapusan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
- Hak untuk Menarik Persetujuan: Menarik persetujuan Anda kapan saja jika pemrosesan data Anda didasarkan pada persetujuan.
- Hak untuk Membatasi Pemrosesan: Meminta pembatasan pemrosesan data Anda dalam keadaan tertentu.
- Hak Portabilitas Data: Menerima informasi pribadi Anda dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.
Untuk menggunakan hak-hak ini atau jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi kami, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah.
Penggunaan Cookie
Situs web kami menggunakan "cookie" untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie adalah file teks kecil yang ditempatkan di perangkat Anda oleh server web. Cookie digunakan untuk menyimpan preferensi Anda, melacak sesi belanja, dan mengumpulkan data analitik untuk memahami bagaimana situs kami digunakan. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua cookie atau memberi tahu Anda saat cookie dikirim, namun perlu diingat bahwa beberapa bagian dari situs kami mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookie.
Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau peraturan. Setiap perubahan akan segera dipublikasikan di halaman ini. Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di:
Busana Pria Jaya15 Jalan Thamrin Raya
Lantai 3
Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10310
Indonesia